“我对她那么掏心掏肺，没想到她会这样对我！”
“我本社恐，在和朋友发生矛盾时实在不知道该怎么处理”
“他是社牛，看他总是有很多朋友”
……
在校园里，我们经常会听到同学们对于友情话题的诸多困扰。我们离不开与他人的交往，更挂怀于和亲密朋友之间的误会与冲突，担心一不留神会失去这个温暖的伙伴。今天，我们一起来谈谈友情。
怎样去理解友情
友情是一种交往密切的人际关系状态，它高于一般的人际交往。友情中蕴含着很浓的情感与期待，友情的状态反映着双方的内在心理需要是否得到满足。
在这种关系中，真诚与善意、平等与尊重、吸引及互惠是其内核，离开了这些要素，友谊便失去了原本的姿态而易引发矛盾，让人不再留恋。
如何去看待友情中的冲突
理解了友情中的冲突，可以帮助我们去更好地化解矛盾。
1.冲突是难免的，也是友谊发展到一定深度的体现
两个没有交际的人自然是没有冲突的，冲突是友情达到一定深度之后所产生的其中一种结果。友谊可以产生协同共进的力量，也可能产生分歧与冲突。
2.冲突是友情中隐藏问题的外化与呈现
友谊的初衷是两相欢喜、彼此得到支持与温暖，但也会有矛盾。每个人都是一个独特的存在，这些矛盾表面上看是芝麻大的小事，实则反映了双方内心深处的诸多不同，如成长背景、人格、兴趣、价值取向等。当然也有因太相近或相似而无法相容和妥协的情形。
3.友情中的冲突是个体依恋类型的表征
友谊需要双方以足够的安全感作为基础，这源于我们的依恋模式。英国学者Bartholomew提出四种成人的依恋类型：安全型、痴迷型、恐惧型、疏离型。后三种属于不安全型依恋。每个人属于不同的依恋类型，但也可能是交叉型。这种依恋模式的形成源于早期的母婴关系及后期个体的成长经历及改变，它会引导个人去思考自己在人际交往中应该给予他人怎样的关注与信任，同时应该得到他人何种对待以及对友谊中矛盾的处理策略等。
如何处理冲突，建立稳固的友情
只要有人际的地方便会有冲突，若处理得当会提升和稳固友谊，化为彼此内心成长的力量和契机，所谓“破茧成蝶”。
1.处理冲突前先学会和自己的情绪共处
研究表明，不安全型依恋的个体更容易陷入自责、内疚等低自尊状态，在面对友情中的分歧与矛盾时倾向于产生心情低落、焦虑、压抑或愤怒等负面情绪。同学们一定不要在情绪不稳定时做有损友情的决定和行为，比如宣布绝交、拉黑对方、在别人面前诋毁对方、自我伤害等，这种行为不仅会让自己后悔，也是对友情最致命的一击。
那么，这就需要识别这些情绪并学会和情绪共处。一些简单的自助方法可能会有所帮助，比如：放松练习、正念、运动、倾诉和宣泄等。如果个人调整无效，可求助于他人或专业心理工作者。
2.识别和修复自我的不良认知模式，激发处理冲突的积极能量
人无完人，我们不经意间养成的自动化的思维及行为习惯，慢慢就形成了一些特有的稳固的看法，即核心信念。友谊中出现矛盾时，自我会不自觉启动的不良核心信念主要表现为：没有人会喜欢我、我没有价值、我无力解决矛盾。针对出现的冲突，高敏感度或易于伴随焦虑等情绪困扰的同学，他们的大脑中易于呈现一些思维陷阱：一是高估矛盾恶化发生的可能性；二是对矛盾进行灾难化的预判，认为结果将是糟糕透顶的，他人是不安全的；三是弱化自我，低估了自己对于冲突的应对能力。
以上这些关于自我及冲突中不良的认知模式会主导着自身的情绪和解决冲突的模式，也会投射到他人对自己的态度与关系中，并信以为真，进而形成恶性循环造成误会或伤害。那么，只有当我们能够识别并尝试去改变这些固有的负面评价，提高认知的灵活性，我们的情绪才会舒缓，此刻理智脑才会被激活，内在的积极能量便会释放，从而促成我们采取积极的行为去化解矛盾。
3.面对问题不回避，尝试真诚沟通
良好的人际交往技巧有很多，但最简单和有效的、也最体现人性的处理矛盾的方法便是真诚沟通。
这就好像人体身上一个已发炎的伤口，如果一味地从外部简单包裹不去消炎，或置之不理、假装没看见的话，这个伤口很难愈合或经久愈合后形成一个明显的伤疤，但倘若注重从内清除炎症部分并进行消炎包扎的话，它会快速愈合。友谊亦如此。
4.识别友谊中的依恋类型有助于理解与修复矛盾
人最容易呈现的是情绪，最难表达的是内心深处的需要。通过日常与好友交往模式的思考，逐渐了解自己与他人的依恋类型，有助于对彼此多一些深层次的理解，有助于解决沟通中的困境与挑战，及时化解矛盾。从长远来看，有效沟通与稳固的友谊会增强自我效能感，发展出具有安全感的良好的互动模式，从深层次上稳固友谊。
所以，在与朋友的相处中，不管你是“社牛”“社恐”还是“社杂”，只要拥有一颗真诚和珍爱的心，懂得去滋养，你就会感受到彼此的舒适和恰切，这便是友情终极的美好。
本期专栏作者
南阳理工学院专职心理健康教育教师李凤梅
工作室简介
南阳理工学院余瑞玲心理健康教育名师工作室
南阳理工学院余瑞玲心理健康教育名师工作室是河南省教育厅遴选审核批准成立的第一批名师工作室。成员由工作务实、团结协作、具有良好理论素养、较强教学科研能力并对此项工作有浓厚兴趣和丰富经验的心理健康教育骨干教师组成。工作室以促进学生健康成长为目标，本着立德树人、专业引领的教育宗旨，构建“家校协同心理育人”体系，提供全面系统可行的家校协同心理育人操作模式。
