5月6日下午，由中共河南省委教育工委、河南省教育厅主办，河南理工大学承办的第九届河南省高校辅导员素质能力大赛案例研讨环节在线上举行。77所高校的80名辅导员参加了比赛。全省师生在线“观战”，学生在线互动火爆。下面和思语一起来看教育部高校思想政治工作队伍培训研修中心（郑州大学）办公室副主任聂娜如何深度剖析此次比赛。

　　在思想的交锋中共同成长

　　5月6日下午的“豫教思语”直播，可谓是万众瞩目，高校师生粉丝云集。第九届河南省高校辅导员素质能力大赛案例研讨环节在大家的热盼下于线上拉开比赛帷幕。5个小时的赛程，融合了贴近高校学生的丰富案例，汇聚了全省顶尖优秀的辅导员老师，呈现了一场精彩的思想探讨与博弈。比赛不仅为省内不同高校的辅导员提供了交流、学习的机会，更让辅导员总结和反思每一个案例的现实意义。此次案例研讨比赛首次采用网上全程直播，即时出分，可以让大家全程督赛，实时学习。可以说，这场竞赛考查的不只是一种技巧，更是一种视野、一种思想、一种境界。

案例研讨的前世今生

　　今年的省赛由于受疫情影响，分两组采用线上方式进行，参赛选手在本人所在地通过线上平台——云考场、云视讯参加比赛。虽然选手间、选手与评委间少了些面对面的交流与互动，但是借助云平台增强了共享空间，实现了互联网资源最大化共享。本次省赛融合了案例分析和案例研讨的综合优势，即每位选手进行3分钟的个人阐述+2分钟的交互问答。既有分析，又有互动，可以综合考察选手真实的理论认知、思辨及实践能力。

　　第四届至第七届国赛上呈现的重要环节叫作案例分析。辅导员选手提前10分钟拿到案例，梳理思路，于5分钟内呈现给评委自己关于案例本质、解决思路、具体举措以及相关启示的思考。案例分析是一种静态的自辨、自析、自说，因而在表现形式上可以相对完整、独立，可以根据选手自己的思路，完整地予以构思、作答。然而，四年比赛下来，案例分析不可避免地出现了一些套路化模式：如问题本质套用九大职业功能笼统定性，实施办法缺乏特色化与具体性，启示更是容易高度雷同。这种“演绎”更容易成为赛场上关于赛制话术的规训，而少了一些拓宽与思辨。

　　案例研讨与案例分析最大的区别在于：研讨在分析的基础上增加了互动，无形当中提升了对于案例理解和处理的难度。你来我往更聚焦，刨根问底更务实，神仙打架更专业。

　　一问一答的研讨像是一种“交流”。认可对方的阐释，肯定对方的思路，但同时提出自己的困惑与思索，希望对方给出解决方案的真知灼见。

　　有高度有难度的问题像是“答辩”。提问方要给回答方出题，但又不以“考倒”和“打败”对方为目的，而是希望双方透过现象看本质，共同找到解决问题的底层逻辑。

　　有高有低的分数体现的是实效性、专业性与创新性。针对一个案例，双方探讨出合理完善的方案，借助不同领域的理论或模型，于传统工作中凸显创新与不同，最终在无形的“博弈”中展示出个人能力。

案例研讨的看点与赛点

　　案例研讨尽管是两个人的舞台PK，但在赛场上呈现的应该是一种相互学习的态度。面对对方的肯定表示感谢，面对对方的纠错勇于承认，面对对方的经验虚心接受，充分体现辅导员终身学习的职业守则，紧紧围绕案例问题深入研讨，致力于和同组选手建立起共同解决问题的意识，共同展示过硬的育人本领。

　　在独立思考中形成完整的思维链条。案例研讨和案例分析的共同点都是找到关键、探寻原因、寻找对策、研究规律。省赛3分钟的自我阐释展示的是选手的深度思考和专业审视，体现出选手理论的积淀及经验的丰富。例如在阐述解决思路时，就可以从“行为纠偏—明晰道理—润己泽人—建章立制”的逻辑体系来贯通具体做法，亦可以从“宏观—中观—微观”的层面来作答，还可以从“知情意行”的德育四要素体系中去融汇衔接。总而言之，3分钟的有限时间，既要体现一个全方面的思考，又想体现主线贯穿、知行结合、总分相宜等逻辑层次，就需要提纲挈领，一针见血、定位准确、虚实结合、延伸高度、创新启迪。

　　在提问机会中体现纵深挖掘和拓展思考。在2分钟的提问作答环节，要注重所提问题的质量，切中案例要害，把案例的难点、疑点、痛点、盲点摸清楚，问题问到点子上，这就要求对案例有相对精准的研判，而且要在倾听对方回答的基础上，及时变更和修正自己预设的问题。所提问题题干不宜过于简单，在紧扣案例的同时，可以适当在内涵和外延上扩充，增强问题的深度和厚度。提问提得好，回答再有针对性，一定是一场针锋相对的精彩赛事。

　　在相同的案例中体现不同的思维和视角。面对2组80位选手，抽到相同的题目，评委是如何来比较选手高下的呢？一是看其能否对问题本质把握准确，能否抓住问题的关键，能否从特殊性往普遍性上去升华，能否从表象到制度体系上去凝练；二是看其解决问题的措施是否全面、科学、有效，是否具有示范性和指导性。解决问题的方法条目之间要有逻辑性，不是简单的讲要“做什么”，而要让评委听到你“怎么做”？这里面要有不同选手的实践细节、有工作品牌、有工作载体；三是看其思路是否清晰，逻辑是否缜密，是否精准掌握常规管理要求和相关法律法规，从而体现出理性的质询感、辨析感；四是看其阐发的启示是否有益，能否激发观众共鸣，选手阐述或者回答接近尾声时，一定要加入这个环节。即使只剩30秒，一个简短的总结，可以结合习近平总书记关于教育的重要论述，可以加入耳熟能详的思政金句，可以融入理论进行升华，从而形成首尾的逻辑呼应。

　　在镜头前亦要有亲临舞台的现场感。线上比赛，选手面对的是电脑、软件、摄像头，而不是一个鲜活的人。这个时候，有利的一面是选手在独立封闭的空间可以全神贯注，不易受身边其他因素的影响；而线下比赛，同台竞技的选手互动感会更强，心理素质不好的选手更容易焦虑紧张。但线上比赛或许会产生一些技术故障，例如软件操作的失误、设备调试的不足，光线的变化影响到选手的形象。简单来说，线上比赛对选手的抗压（或抗干扰）能力提出了更高的要求。特别是线上比赛时依然要求选手要具备如临现场的谦谦礼仪、温和友善的竞技态度、面带微笑、镇定自若的表情管理、高低适中的声音表达，纵然线上，更需要有线下比赛的真实感，才能打动评委、赢得观众。

分享给案例研讨选手的一些话

　　一定要务实、走心，避免套路化。选手要能够根据案例结合自身综合思考来作答，有见解、有开拓、有创新。虽然每个人都可以总结出案例研讨的“一条主线、两个层面、三个结合、四个维度、七个步骤”，但当面对对方选手的提问，还是要勇于直面问题，不能仅执拗于自己预设的答案生搬硬套。

　　工作是检验比赛成果的舞台，比赛是检验日常工作的舞台。经历一次比赛，很多选手都会深感受益匪浅。今后在学生的教育引导上，努力做到精准滴灌，做到入脑入心；在理论困惑上，要接地气、讲道理、把方向；在实际问题上，要克服家长制、一言堂；在原则性问题上，旗帜鲜明、寸步不让，既讲情理法，又要实现点面结合的育人效果。

　　多读多看多思考，多辩多论多创新，多写多练多落地，多比多拼多提升。比赛源于工作，在繁忙的工作之余可以充分利用碎片化时间来学习。多学会向书本学：学原著、学合集、学专业知识；多向优秀同行学：学习年度人物、大赛获奖选手的宝贵经验；多向学生学：“先做学生，然后再做先生”。逐步实现通过日积月累，加强精准记忆，锻炼外延发散，学会择其精要，突出主干。

　　在工作中实现敏锐捕捉能力的培养。要注重对于外界变化的掌控能力，善于将最新的热点融入思想政治教育工作中，形成与学生的良性互动关系。以开放的心态去面对学生关注的、关心的、喜爱的热点话题，从而才能增强与学生的耦合性，不能让经验主义、固有思想等观念影响均衡结构关系，进而增强工作成效。善于捕捉学生的微小变化——做细做实；善于捕捉学生的情绪情感变化——深度陪伴；善于捕捉时代风潮、社会思潮的变化——敏锐洞察。

　　构建数字信息化时代的互联网思维模式。用户思维：工作中以学生为中心，纠正“两层皮”“一头热”的不足，聚焦当前大学生个性化的思想、情感和心理需求；平台思维：充分撷取互联网上海量信息资源，利用微博、知乎、小红书等多样化平台资源。简约思维：贴合00后，减少信息时差，话语表达精准化，简约而不简单；跨界思维：实现多主体、多渠道的育人合力理想追求。

　　大赛会反哺于工作的分分秒秒。大赛的层层进阶过程中，各位选手会逐步形成问题意识、成果意识、团队意识、创新意识以及机会意识，逐渐实现心中有数、胸中有谱、手上有招。将来还要逐步学会与团队在工作中打造品牌，取长补短，并肩作战，积极把握职业成长发展规律，为今后职业发展打下坚实基础。

　　案例研讨的赛场上可谓是千帆竞发，百舸争流，辅导员同仁们日常工作的十八般武艺在赛场上完美展现，这是一场育人知识、育人方法、育人实效的比拼较量，也是对河南高校辅导员队伍建设成果的一次验收。希望通过以赛促学、以赛代练、以赛促建，真正打造出一支有信仰高度、有理论深度、有知识厚度、有现实温度的思政铁军。正如习近平总书记对于我们的劝学勉励：“既要惜时如金、孜孜不倦，下一番心无旁骛、静谧自怡的功夫，又要突出主干、择其精要，努力做到又博又专、愈博愈专。”

　　聂娜，现任教育部高校思想政治工作队伍培训研修中心（郑州大学）办公室副主任，思政教育专业博士，国家二级心理咨询师、国家二级创业咨询师，曾担任一线专职辅导员12年。曾荣获全国辅导员年度人物提名奖、河南省首届高校辅导员年度人物、第十五届“河南青年五四奖章”、河南省教育系统先进工作者、河南省高等学校优秀辅导员、河南省高等学校优秀共产党员、郑州市首届十大道德模范等荣誉称号。获得全国高校辅导员工作优秀论文评选一等奖、全国高校网络宣传思想教育优秀网络文章评选二等奖、全国高校辅导员职业能力大赛三等奖，全国高校思想政治工作优秀案例三等奖。曾主持参与省厅级课题30余项，主持河南省高校辅导员工作精品项目，担任河南省“成长家园”辅导员工作室负责人。